Política de Cambios y Devoluciones - Staves
En Staves, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la opción de realizar cambios o devoluciones de acuerdo con las siguientes pautas:
Cambios:
Plazo para solicitar cambios: Tienes un plazo de hasta 7 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
Contacto: Para solicitar un cambio, por favor contáctanos a través de uno de los siguientes métodos:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 2613748427
Condiciones para cambios: El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y embalajes originales. Asegúrate de incluir una copia de tu factura o comprobante de compra.
Gastos de envío: Los gastos de envío asociados al cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
Producto deseado: Por favor, indícanos claramente el producto por el que deseas realizar el cambio, incluyendo el nombre, talla, color, etc.
Devoluciones:
Plazo para solicitar devoluciones: Tienes un plazo de hasta 7 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Contacto: Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de uno de los siguientes métodos:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 2613748427
Condiciones para devoluciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas y embalajes originales. Asegúrate de incluir una copia de tu factura o comprobante de compra.
Reembolso: Procesaremos tu reembolso dentro de [número de días] días hábiles una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
Gastos de envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
Por favor, ten en cuenta que estas políticas de cambios y devoluciones se aplican a productos comprados en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es importante para nosotros.